我院举办了以“优质服务，优化管理”为主题的人文医学培训讲座

浏览次数：225 发布时间：2010-01-25 来源：附属第三医院

为培养我院职工的职业素养，加强服务意识，提高医疗服务品质，树立人文医学理念，院于2008年9月27日在齐市国际会展中心多媒体会议厅举办了以“优质服务，优化管理”为主题的人文医学专场讲座。这次讲座聘请了中国医师协会人文医学培训基地，金之声医学教育中心的三名教授进行了为期一天，三个场次的专题培训，从“和谐医患关系与人性化服务”、“科主任的角色定位与有效管理”和“医院服务礼仪”等多个方位对医院职工的职能素质、心理素质、沟通能力等方面进行了培训，院领导及中层干部和临床职工近700人参加了本次培训。
这次讲座我院在职工培训上的一个重要举措，体现了领导班子引进新观念，倡导新思维的超前意识。

营销科赵娟科长主持会议

高明哲，教授，主任医师，首都医科大学附属北京安贞医院原副院长，现任北京朝阳区医学会会长，中国老年保健协会专家委员会委员，北京市老医药卫生工作者协会理事，金之声医学教育中心专家组成员。心肺血管病杂志编委。
高金声，卫生部干部培训中心教授，北京金之声医学教育中心专家组成员，中国医院协会医院文化专业委员会副主任、中国国际医学交流基金会人文医学工作委员会负责人。曾任中国中医研究院宣传部副部长、中国卫生界杂志主编、中国卫生杂志副社长、卫生系统政研会秘书长、卫生部精神文明办主任。
徐克茹北京金之声医学教育中心高级培训讲师，曾在总后卫生部直属单位从事面向全军医务工作者的信息服务及培训工作，曾担任纽约国际形象沟通学院中国分校礼仪培训师，国际职业培训师协会中国部课程讲师。

院领导听课

全院职工