全面提升医院品质 打造百姓放心医院

——我院召开“创建群众满意医院”、开展“全国百姓放心医院”活动动员大会

7月28日下午，我院在新门诊综合楼四楼会议室召开“创建群众满意医院”、开展“全国百姓放心医院”活动动员大会，医院领导班子成员、全院中层以上党员干部参加了会议。

大会由院长助理李晓华主持，医院党委副书记、纪委书记、工会主席张强首先传达了《齐齐哈尔医学院附属第三医院关于开展<创建“群众满意医院”活动工作方案>的通知》。

为了使我院在这次创建“群众满意医院”活动评比中取得优异成绩，张强同志对我院《创建“群众满意医院”活动工作方案》进行了详细的讲解，要求各科室以此次活动为契机，认真贯彻落实文件精神，从加强医德医风建设、全面提高医务人员服务质量入手，认真解决群众看病难、看病贵问题。通过开展创建“群众满意医院”活动，全面提升医院的建设和发展水平，促进医院各项工作全面发展，使我院的行业风气得到彻底的转变，医疗服务质量得到明显提高，把医院真正建设成人民群众最满意的医院。

副院长张忠太传达了关于《齐齐哈尔医学院附属第三医院开展“全国百姓放心医院”创建活动实施方案》。根据中国医院管理协会的有关要求，结合我院的实际情况，我院制定的《开展“全国百姓放心医院”创建活动实施方案》，围绕“让百姓就医放心”这一中心，通过创建“全国百姓放心医院”活动，全面提高我院医疗服务水平，优化医疗服务流程，强化科学管理，提高医疗质量效益，保障医疗安全，保证合理医疗，从而为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

我院高度重视“创建群众满意医院”、开展“全国百姓放心医院”创建活动的开展，分别成立了“创建群众满意医院”活动、开展“全国百姓放心医院”活动领导小组，医院党委书记、院长毕红霞亲自任组长，下设办公室，设有专人负责。同时，院长毕红霞在大会上分别与医务科科长孙茂林、护理部主任院长助理马月华、内科系主任刘惠明、外科系主任白玉江、功能科主任辛明志、总务科长严太强等科室主任代表签订了“行风建设目标责任状”。会后，医院行风办将与其他科室主任签订“行风建设目标责任状”。

为了保证“创建群众满意医院”、开展“全国百姓放心医院”活动落到实处，不走过场，收到预期效果，医院党委书记、院长毕红霞在会上作了重要讲话。

她指出：作为我市首家率先通过的“三甲”医院，我们要在“创建群众满意医院”、开展“全国百姓放心医院”建设活动中，提高认识，要把医疗质量、医疗安全贯穿于医疗服务的全过程，这是我们医院生存发展的需要，是提高全员素质的需要。“创建群众满意医院”、建设“全国百姓放心医院”，首先要解决一个意识问题，其次是执行力的问题，三是职业操守问题，四是医院管理问题，五是医护人员的职业道德问题，我们要从这五方面入手，全面打造医院医疗技术服务管理水平。

其次，要认真履行医务工作者的神圣职责。毕红霞院长指出：医疗质量、医疗安全是全社会关心的热点问题，是老百姓非常关注的敏感话题。作为医生，我们要认真履行为百姓服务的职责，治病救人是我们的义务，利用工作之便收取患者红包、勒卡索要患者钱物是医务工作者的耻辱，我们要坚决杜绝这种可耻的现象和行为。

第三，注重实效。毕红霞院长说，结合“创建群众满意医院”活动、开展“全国百姓放心医院”创建活动，我们要与实际工作联系起来，在服务上、在医疗技术方面有大变化，以增强服务意识、规范服务行为和加强医院管理为主要内容，以纠正和解决损害群众利益的不正之风问题为重点，以加强医德医风建设，解决群众看病难、看病贵问题为目的，全面提升我院的建设和发展，深化医药卫生体制改革，推动医疗卫生事业的健康发展。

院领导班子在主席台就座

党委书记、院长毕红霞做动员

党委副书记张强传达文件

副院长张忠太传达文件

院长助理李晓华主持会议

签定行风建设目标责任状

大会现场