9月1日下午,我院在办公楼西侧会议室召开营销工作研讨会,医院党委书记、院长毕红霞,党委副书记、纪委书记张强以及院长助理李晓华等院领导和部分科室主任、专家参加了会议。
会议由营销宣传科长赵娟主持,医院党委书记、院长毕红霞在会上做了重要讲话;党委副书记纪委书记张强围绕医院营销工作做了重要指示。
营销宣传科长赵娟首先从四个方面对我院近一段时间的营销工作进行了梳理和小结,副科长张晶华作了重点补充发言。围绕医院营销工作,恳请与会领导、专家对营销工作建言献策,集思广益。
党委书记、院长毕红霞在会上发表了重要讲话,她从解放思想,提高营销宣传工作的认识问题、树立品牌,技术求精问题以及开门纳谏,与患者交朋友,学会沟通问题、扩大营销阵地,探索营销新途径等四个方面对医院营销工作作出重要指示。
毕红霞院长说,我院对外营销工作与同级别其他医院相比起步较晚,面对目前激烈的医疗市场竞争,我们必须解放思想,更新观念,提高全员对营销宣传工作的认识,要树立医院的良好形象,树立自己过硬的品牌,形成自己独特的技术优势,再通过营销宣传工作,大力宣传我们的优势品牌技术,让全社会都知道,让全社会了解我们,让我们优秀的医疗资源更好的服务社会。
同时,对内我们要加强医德医风教育,重视医疗技术服务质量,不断提高我们的技术服务水平。我们还要加强医院各方面的管理,不仅是临床,包括后勤,要树立“一切以病人为中心”的思想,时时处处为患者着想,时时处处方便患者,患者的口碑就是衡量我们医疗服务质量的标准。
毕院长强调,现代化的医院不仅仅限于拥有先进的技术服务,不仅仅限于治病救人,还包括我们医生要具备很强的沟通能力,学会与患者沟通、与同行沟通、与社会沟通,学会开门纳谏,学会与患者交朋友。要扩大营销宣传阵地,探索营销宣传新途径,更好的服务患者,服务全社会。通过我们全体医务人员的共同努力,让我们的医生都成为名医,把我们的医院建设成省内一流的名医院。
党委副书记、纪委书记张强在会上对我院今后的营销工作提出了具体的意见和要求。
会上,心内科主任刘惠明、美容科副主任魏林平、碎石科主任关卫民、骨外一科主任主任白玉江、副主任邢星、检验科主任杨秀静、消化二科主任王东红、免疫科主任赵金凤、神经外科主任赵惠松、体检中心主任杨宏、东区外二科主任桑子英及东区内四科护士李娟等专家围绕医院营销工作畅所欲言,各抒己见。
心内科主任刘惠明提出的“营销工作需要全院范围内的支持,包括过硬技术的支持、优质服务的支持”; 美容科副主任魏林平提出的“利用网络营销”; 消化二科主任王东红提出的“利用好门诊大厅及病房内走廊重新布局”; 东区外二科主任桑子英提出的“巩固铁路、车辆厂患者群”等诸多营销建议在会上引起广泛共鸣。
大家纷纷发言,对医院前段时间的营销宣传工作给予了充分肯定,同时提出了很多有创造性的意见和建议,并深刻指出营销宣传工作对我院今后建设发展壮大的重要性,是现代化医院发展进程中不可或缺的重要环节和手段。此次会上专家们提出的这些可操作的具体设想和方案,令人耳目一新,获益匪浅。
最后大家形成共识:即必须举全院之力,人人尽职尽责,全院共同努力,将我院的营销工作提高到新层次。
会议现场
党委书记、院长毕红霞讲话
党委副书记张强讲话
宣传科科长赵娟主持会议并作工作总结
宣传科副科长张晶华发言