齐齐哈尔医学院附属第三医院向社会各界公开承诺

承诺的主要目标是：通过开展评议活动为缓解百姓看病难、看病贵问题提供强有力的保障。目标做到让百姓明明白白看病、清清楚楚消费。我们将严格执行单病种最高限价、药品比例限定制。严格执行医患沟通制、住院费用清单制、价格和收费公示制。做到合理检查，合理用药，不开大处方，拒收患者的“红包”、商家的“回扣”，杜绝开单“提成”。坚决刹住“医药购销、医疗服务”中存在的各种不正之风，努力构建和谐的医患关系。

承诺的主要内容是："真诚服务患者，爱心奉献社会"。为解决百姓看病难、看病贵问题，更好的为鹤城人民服务，齐齐哈尔医学院附属第三医院坚决做到符合三级甲等医院标准的各项规定，具体公布如下：

1、礼貌接诊、文明待患、诚实守信、热情服务。

2、尊重患者的选择权、知情权和监督权。

3、执行首问、首诊负责制,医患沟通制、价格和收费公示制、住院费用清单制。

4、做到合理检查、合理用药、不开大处方、不做不必要的检查。

5、做到不推诿病人，不出现＂无理＂、＂无礼＂事件。

6、继续保持门诊、住院费用连续四年列全市三级医院收费最低的水平。

7、拒收患者的"红包"、商家的"回扣"，杜绝开单"提成"。

8、严格执行药品集中采购的标准和要求，坚决杜绝购入和使用假药、质量伪劣及过期药品。

9、坚决遏制＂医药购销、医疗服务＂中存在的各种不正之风，认真查处"商业贿赂"。

希望通过医院全体员工的不懈努力，不断构建和谐的医患关系，廉洁行医，恪尽职守，救死扶伤，为齐齐哈尔市医疗卫生事业的发展贡献我们的一份力量。欢迎社会各界人士共同监督我院，为我们提供宝贵的意见和建议。

举报、监督、投诉电话：

监察科、医德医风办公室：2697219

医务科：2697225

护理部：2697224

门诊部：2697238

医保科：2697222

物价科：2697189

举报、监督、投诉网址：qyfssyjw@126.com

齐齐哈尔医学院附属第三医院

2011年4月28日