医疗服务中心协助多科室成功救治患者

医疗服务中心自启动为预约就医患者提供全程陪诊服务和为门诊病人办理住院全程服务以来，在方便病人就医的同时，也为抢救病人的生命争取了宝贵时间。近日，医疗服务中心协助多科室成功救治了两名患者。

8月7日临近午休时，服务台接到了一个电话，反映在外科住院部有一名患者处于昏迷状态、行动不便急需轮椅推送抢救。医疗服务中心陈志玲护士长和值班护士接到电话后立刻推着轮椅向外科楼跑去。因为临近午饭时间，送饭的家属和去吃饭的患者把通往外科楼的电梯间堵的水泄不通，看见一路小跑的陈护士长，我院负责看管电梯的师傅像交警一样迅速疏散着人群为她们敞开了一条绿色通道。

到了外科楼大厅，心内四科沈彦祥主任正在询问病人的症状，陈志玲护士长和值班护士一边和沈主任询问患者情况一边扶着患者坐好，得知患者要去神经科住院时，陈护士长马上联系神经科让他们做好接待患者的一切准备。到了神经科她边交接患者边帮着患者家属办理住院手续。患者意识稍微清醒后，医生建议马上做CT检查。为了让患者能尽快做上检查她们放弃了午休时间，亲自联系CT值班室医生，并又从导医台抽调出一名人员陪着患者一起检查。直到患者所有手续都办完，检查结果出来回到病房后，她们才离开。

8月10日，是个星期日，医疗服务中心副主任朱莉是这天的值班主任。她和导医员李莹接到心内二科副主任张北玉给服务台打来的电话，有一名84岁老大爷独自一人来就诊，说自己得了感冒想要开点药，但是检查后她认为患者并不是感冒而是严重的心脏病，需要马上住院治疗。

朱莉和李莹接到电话后立即推来轮椅，找到老人并告诉他病情很严重需要住院治疗。老人说他老伴身体不好，儿子偏瘫家里没有谁能来了，而且觉得自己就是个普通感冒执意要走。在朱莉和李莹的耐心开导下，老人把家里电话号码告诉了她们。正当朱莉给老人家里打电话时，老人病情突然加重，呼吸困难、神智模糊，朱莉当即将此事报告给总值班，总值班朱玉芬接到电话马上赶到现场，三人一同将老人送到心内二科抢救，及时挽救了老人的生命。

“宁愿我们麻烦千遍，不让患者一事为难”，医疗服务中心以此为服务宗旨，处处想患者所想，急患者所急，她们用真心、细心、耐心的服务护佑着患者的健康。