细心耐心每一步 精确精湛每一处 ——我院体检科优质服务纪实

岁月如流，爱心如歌，医术高超的医生数不胜数，而医德高尚的医生却更加难得。日前，行风办先后收到两位患者送来的锦旗，向医院体检中心的赵庶梅医生及体检科全体医护人员表示衷心的感谢。

李江和王红兵都是来我院做职工体检的患者，赵庶梅医生负责为他们做B超检查。

当李江躺到检查床上之后，赵庶梅医生便认真地为他进行检查，经过几次的重复动作后，赵医生告诉李江：由于膀胱不充盈，需要先下去喝8杯水，一小时后再检查。后来李江告诉我们：“我从彩超室走出来半小时内喝了5杯水，实在是再也喝不下去了，就打算放弃膀胱检查。当我准备回去的时候，却接到了体检科打来的电话，告诉我彩超医生在等着给我做继续检查，要我一定要按时回去。”

再次回到彩超诊室已经是接近中午下班的时间了，忙碌的赵医生似乎并没有要下班的意思，而是再次为李江进行了反复认真的检查并初步发现了问题，而后又将他带到隔壁诊室，用另一台机器会同另一位医生共同确认了他的膀胱壁异常结果，最后叮嘱他一定要进一步进行膀胱镜检查。

一名体检医生能够如此负责的对待一个素不相识的体检者，让他非常感动。也正是她这种认真负责的工作态度和精湛的医术，才及早发现了B超并不容易发现的膀胱内微小肿瘤，这为他后续治疗奠定了坚实基础。在后续治疗中，李江所就诊的某省内知名医院的B超医生为其做膀胱复检时，竟然未发现肿瘤的位置，当患者把赵医生的检查结果告诉她时，她又仔细扫描才确认，事后这位医生很惊讶地问他是哪个医院的大夫为他查出的问题。

王红兵的经历和李江基本一致，经过一段时间的治疗，两位患者现都已经痊愈，状态、气色都非常好，为表示感谢王红兵亲自来到我院行风办为赵庶梅医生送上锦旗。王红兵说：“是赵医生给了我第二次生命，也是赵医生让我更加懂得了人生价值，我以后要以赵医生为榜样，好好工作，好好生活，用最大的热情和努力回馈社会！”

健康体检通常是对身体细微病变的筛查，及时发现潜在危险因素，并通过及时的发现与治疗将疾病控制在萌芽状态，这不仅需要体检医生在对每一项检查中都做到细致入微，更需要一份对健康事业的忠诚与孜孜不倦的求索。而当我们将锦旗送给赵庶梅医生并转告她患者的感激时，赵庶梅只是笑笑说：“患者的病症痊愈，就是对我最好表扬！”赵庶梅医生平时话语不多，但工作中从来都是任劳任怨，踏踏实实，以高度的耐心、细心、责任心，赢得了良好的口碑。

优秀的医生在患者中树立了人民好医生的良好形象，优秀医疗团队更是为构建和谐医患关系做出了自己的努力。近年来，体检科B超室的医生们多次发现的一些早期病变令国内很多知名医院的专家称赞不已。

我院体检中心就是这样一个优秀的医疗服务团队。自科室成立以来，体检中心全体医护人员在杨宏主任的带领下，不论是体检设施、体检流程、诊断水平都有了很大提升，患者满意度也不断攀升。全体工作人员始终将每一位体检者放在心坎里，切切实实地为他们考虑，不断精简优化体检流程，积极落实中心一站式体检服务的同时，积极增加全程陪检、体检结果反馈、健康体检电话回访、深入体检单位进行健康便民服务，真正将体检服务做到精致精湛，目前，体检中心已经发现多例肝癌、胰腺癌、肾癌、甲状腺癌、乳腺癌、膀胱癌等早期病变，为体检人员争取了治疗的机会和时间，为体检中心及医院赢得了良好的声誉。

面对病人及家属，他们总是笑脸相迎，耐心讲解病情，并总是与病人家属保持联系畅通，交流时和蔼一点、解释时清楚一点、回答时耐心一点，让患者及家属安心。病人及家属都说，来三附院体检就像吃了定心丸，心里很踏实。

体检中心医护人员精湛的医疗技术，廉洁高尚的医德医风，受到了患者及家属的高度好评。

“行之苟有恒，久久自芬芳”——体检中心全体医护人员就是这样在从医的道路上坚守着职业道德，践行着“白衣天使”的社会责任，追求着他们医务生涯的至高境界。

工作中的赵庶梅医生

患者赠送的锦旗

体检科全体医护人员