锦旗背后的故事

说起锦旗，对于一名医生来讲是一项值得骄傲的荣誉，代表的是患者及家属对自己工作的肯定，是自己辛勤付出的精神回馈。可以说，每一面锦旗的上面虽然只有寥寥数语，但是每一面锦旗的背后却都有着感人的故事，就像我们今天讲述的这件事一样。

12月19日，我院党委书记办公室来了两位客人，他们是哈尔滨铁路局老干部管理处齐齐哈尔办公室的工作人员，这次来是受他们的退休职工李平委托，向我院普外一科赠送锦旗。我院党委书记苏江及行风办的工作人员代表医院共同接受了这面锦旗。

经了解，事情的经过是这样的：11月23日晚11点30分左右，患者李其明因腹痛来我院就诊。门诊值班医生为其查体并做腹部CT检查后初步考虑为上消化道穿孔，并安排陪检科值班护士立即用轮椅将患者送到普外一科病房。

来到普外一科时，患者病情十分危急，血压为95/50mmhg，心率110次/分，感染中毒性休克呈意识嗜睡状态，如果不马上做手术，就会有生命危险。

由于患者身边没有家属陪同,当天值班医生多永胜立即与总值班取得联系，同时带领全体值班人员争分夺秒抢救患者，因为延误一分钟，患者就多一份危险。

经总值班与医务科迅速沟通，鉴于患者病情危急急需立即手术，我院决定在患者未交任何费用的情况下为其紧急施行手术。

鲁珅主任、郝建军副主任、孙杨医生接到通知后迅速从家里赶到医院展开手术。术中发现患者确为十二指肠球部溃疡引起的肠穿孔，因为病情复杂，腹部脏器粘连严重，穿孔时间又长，手术从凌晨一直进行到早上7点，手术非常成功。从手术室出来后，患者被即刻护送到ICU重症监护室进行观察治疗，一天后转回普外一科继续治疗，目前病人已在康复中。

手术后的第二天，患者李其明的姐姐李平从哈尔滨赶了回来。李平说：“李其明没有儿女，没有老伴，要不是鲁主任、郝主任和多医生及时手术，后果真是不堪设想。”为了表示对普外一科全体工作人员的感激之情，李平特意委托原工作单位哈尔滨铁路局老干部管理处齐齐哈尔办公室的两位同事为普外一科全体工作人员送上锦旗一面，上书“医德高尚视患者宛如亲人、医术精湛解危难妙手回春”。

采访期间，患者李其明对我们说：“在我住院的这段时间里，鲁主任、郝主任、多医生、冉护士长都非常关心照顾我，让我在住院期间有了家的感觉。护士王静、江洪男每天为我换药，服务态度更是没得说，我非常感谢他们。送面锦旗还觉得少点什么，都不足以表达出我对他们的感激之情。”正是这无微不至的关怀、和谐的医患关系，给了李其明力量，加以他积极配合治疗，身体恢复很快。同病室的一位老大爷看到我们采访普外一科，也上前握着我们的手说：“鲁主任人特别亲切，这个科室的每个人都很好，以后我有个什么病的就全靠他们了！”

当我们将锦旗送到普外一科，替患者及家属送上感激之情时，鲁珅主任及普外一科的医护人员都只笑了笑说：“这是我们应该做的”。鲁主任朴实的话语，道出了他带领这个团队的所有工作人员的心声。

每一面锦旗的得来，每一个满意的获得，都是全体医护人员同心同德、集体智慧、集体力量的结晶。精湛医术是硬件，高尚医德是软件，普外一科全体医护人员正是用这样的医德医风为每一位患者用心地服务着。

（监察科 王文雅）

鲁珅主任带领医护人员看望患者

患者赠送普外一科的锦旗