2013-2014年度“十佳护理服务明星” 风采展示 之五 胡秀娟

呼吸三科护士胡秀娟

护理感言：从细节做起，给病人多一份关爱，多一个微笑，换来病人满意的笑容。

胡秀娟，呼吸三科护士。从事护理工作十四年来，本着“一切为病人，全程优质”的服务理念，以高度的责任心、良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口“作用”。

胡秀娟说，护士的工作是平凡的，几乎每天重复相同的工作内容，但做一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要的是丰富自身素质，增强服务意识，培养理论强，技术硬的基础技能，坚持理论指导实践，实践检验理论，注意融会贯通，学以致用。除了护理工作之外，每天为患者讲解疾病的相关知识和注意事项，也是胡秀娟雷打不动的工作内容，呼吸科的病人多数是老年患者，其中多数有慢阻肺，需要对病人做缩唇呼吸的训练指导，以延缓其肺功能的进展。由于指导的对象多为老年患者，有的有听力问题、有的理解不了不配合，所以讲解起来很费功夫，面对诸多问题，胡秀娟并没有退缩，仍然耐心地一遍遍与其沟通，一遍遍做示范……直到患者学会，并监督病人每天训练。

在呼吸科护理工作中，胡秀娟针对内科疾病病情重，变化快的情况，及时准确地为病人做病情观察。“三查七对”从不含糊，熟练运用护理操作技能。真正做到了待患者如亲人。通过一次次晨间护理，了解患者的睡眠、早餐进食等情况，通过帮助患者翻身，了解其皮肤情况，有没有褥疮产生，通过一次次询问患者大小便，观察排泄物、呕吐物等情况能准确地掌握病情的变化。有一位女患者，在询问大小便时，含糊不清。胡秀娟凭借经验立刻通知医生给予查体，此时病人出现肺脑，意识模糊，尿储留，胡秀娟立即加入到患者的抢救过程中，给予呼吸兴奋剂静点，留置导尿，记24小时出入量……经过医护及家属的精心护理病人由危转安。当家属感激地说着“感谢”二字时，胡秀娟感到无比的欣慰，她觉得之前的再苦再累都是值得的。

冬天的一个夜班，科里收治了一位咯血的男患者。该患者没有家属的陪伴，本人也没有意识到自己病情很重，胡秀娟在与病人沟通时得知，平日里病人身体多病，无人照料。此时，因为咯血需要卧床休息，不能活动，但是该患者很固执，仍就活动，结果导致突然出现大咯血。情况危急，胡秀娟立即给予侧卧，并用手清除呼吸道血块，以保持呼吸通畅，随后建立静脉通路，机械吸出血块，吸氧……待病人病情稳定后，胡秀娟的衣襟上早已是溅满患者咯出的血液。患者转危为安后，胡秀娟除了给予患者治疗上的护理外，还要给予生活上的照顾，每天帮助病人定一日三餐。看到患者病情日渐好转，一切付出都是值得的。

“我只是一名普普通通的护士，在医疗行业的无数护理人员当中，就像大海中的一滴水，然而，正是这些无数的一滴水，组成了浩瀚的大海，滋润了患者的心田。”此次被评选为2013-2014年度“十佳护理服务明星”胡秀娟非常感谢领导以及同事对她工作的肯定：“以往的成绩是今天工作的动力，在未来的日子里，我将继续怀揣着对护理工作的热爱，对病人的关爱做好本职工作，将南丁格尔的精神牢记在心中，在平凡的工作岗位上，用自己的青春书写更多感动生命的篇章！”

宣传科 张吉媛