强化质量意识 确保医疗安全 ——我院召开2017年医疗质量分析会

为进一步改善医疗服务、提高医疗质量、规范医疗行为、消除安全隐患，11月30日，我院2017年医疗质量分析会在4楼会议室召开。院领导、临床科室主任及护士长、医务科、总值班、医疗服务中心、对外协作科、病案信息科、医保科、护理部、门诊部等职能科室参加了会议。会议由副院长武立刚主持。

副院长武立刚主持会议

各职能部门对医疗质量进行分析和总结

会上，医务科、护理部、总值班、医疗服务中心、对外协调科、医保科6个科室负责人分别就医院2017年医疗护理质量与安全、住院病历填写、耗材手术记录粘贴、静脉治疗护理技术操作规范、医护人员与患者交流沟通、规范用药、医保规范、对外协作等方面工作进行了反馈，以查找工作中存在的问题和薄弱环节为主，提出了针对性的整改意见和建议。

会议最后，武立刚对各相关科室分析汇报内容进行总结，他肯定各科室在医疗质量与安全管理方面的进步，提出了存在的具体不足，对检查中出现的问题进行了梳理、并聚焦于具体人和事，点出了质量管理中的重点问题。并就医务科总结的质量安全管理工作加以补充，对目前医疗状态存在的问题、面对新形势新政策医护人员如何应对、医护人员思想意识需要转化等问题进一步加以分析和阐述。

武立刚建议，各临床科室要充分利用医学院这个平台多做科研协作提高学术地位和科研水平；各科室要传承学科带头人精于医术、勤于钻研的精神，加强学科建设，不断开拓创新；各科室要积极外联，开拓思路，主动出击，勤于思考去寻找方向、资源、要有专业应对方案；对于网络安全事件一定要杜绝；对于患者投诉主要集中在沟通、服务态度等方面的问题，一定要积极面对，不许推诿。同时他也对表现良好的科室、个人进行鼓励，

武立刚强调，全院要统一思想，充分认识到医疗质量和安全是医院的生命线及根本，是医院发展乃至生存的基础。召开医疗质量分析会让大家在查摆问题的同时及时整改，提高医疗质量意识，从源头上减少医疗纠纷的发生，进一步推进我院医疗质量的提高。

医疗质量分析会现场

宣传科 李文妍