“来回跑医院复印病案，浪费时间。”“疫情期间，人在外地交通不便，但急着查看病案怎么办？”“出院回到家中，办理医保报销、理赔等相关手续，急需病案，不愿折返医院复印病案怎么办？”这是不少患者面临的问题。日前，附属三院互联网医院与顺丰速运有限公司签署了服务合作协议，开通病案邮寄服务，患者只需搜索“齐医附属三院互联网医院”微信小程序，在家动动手指就能在线进行病案复印寄送申请服务。
附属三院互联网医院病案邮寄服务，是一套基于微信小程序的申请、审核、支付、复印、邮寄/预约自取/他人代取的管理系统，也是附属三院“互联网+医疗”的又一新举措。患者进入到“齐医附属三院互联网医院”主界面后，只需在线上进行病案复印申请、微信支付、物流信息查询等简单操作，就可以获得所需复印的病案资料，真正做到了无需排队等待、随时随地申请、收费透明清晰、进度实时可查，系统还会通过手机短信提醒患者病案复印及快递的进度。
病案邮寄业务的线上开展，实现了纸质病案在互联网的流转，不仅为患者节约了时间，让异地患者免于往返奔波之苦，也为常态化疫情防控工作中减少人员排队聚集发挥了保障作用，这正是附属三院高度重视并积极践行以“以病人为中心”的服务理念，不忘初心，改进流程，优化服务，改善医疗服务质量，持续改善患者就医体验，提升患者就医获得感。
互联网医院使用流程
办公室 赵娜
