为了解决老年人就医痛点难点问题，提升老年人的就医体验，我院开展了“暖阳”助老服务活动，帮助老年人运用智慧医疗， 为老年人送去一份温暖和力所能及的帮助。
我院为老年患者提供“暖阳”助老服务
我院自启动“暖阳”助老服务活动以来，设立了一站式助老服务，专门为老年人提供服务，为不会预约挂号的老年人、不会使用自助机的老年人，志愿者进行手把手教；为无手机的老年人，预检分诊开设了“老年人无健康码”通道；我院还在门诊综合楼一楼设立了“暖心服务台”，有专职人员为老年人挂号、咨询等助老服务；在医院门诊每层楼都有穿“红色衣服暖阳助老”的工作人员，帮助老年人解决在就医过程中遇到的困难；医院还专门配备了“长辈自助机”，此自助机的特点就是运行速度慢、屏幕字体大，适合老年人操作。
我院始终践行“珍惜每一次服务、一次做好”的服务理念，有效解决老年人运用智能技术困难,让广大老年人享受更加便利的就医服务,满足老年人基本医疗服务需要。持续开展助老系列活动，努力消除老年人群体就医的数字鸿沟。我院将继续把“暖阳”助老服务做细、做实，不断提升老年人就医体验。
尊老、敬老、助老是中华民族传统美德。今后，我院会继续关注老年患者就医问题，深耕助老服务举措，进一步完善实施助老服务，帮助老年患者更快速、更好地融入智能化生活和就医。
