骨科的病人，大多因骨折后卧床限制了肢体的活动能力，翻身困难，易发生压疮，同时病人因翻身易导致肢体疼痛或牵引失效。翻身、拍背、制动、牵引、固定成为我院骨外一科医护人员的日常工作。一个微笑，可以拉进距离；一个眼神，可以增加信任；一个动作，可以温暖人心。
爱心衬垫 避免并发症
骨折患者需要支具外固定时，为了防止长期使用造成局部皮肤磨损。骨外一科为患者准备毛巾，固定时将毛巾垫入支具内，有效控制关节以及敏感部位发生压疮的可能性。
温馨指导 功能锻炼
骨科患者治疗过程中有效功能锻炼可以提升治疗效果，患者 的功能锻炼依从性较差，护理团队高度重视患者有效功能锻炼，特别是手外伤术后的功能恢复需要经过一个时期的康复锻炼，恢复手指的肌力，关节活动度及手的各种功能。骨外一科为患者准备了手部功能锻炼的各种器材，护士常常在床边指导患者进行有效的功能锻炼。
耐心解释 避免纠纷
患者出院时，耐心解读费用使用情况，有些年龄偏大的或者视力较差的患者或者家属，无法清除查看费用清单时，为他们准备放大境，有效解决看不清、用眼费力等问题，有效完成出演流程，确认费用明细，避免不必要的误会和纠纷，提升患者满意度。
患者的感受时刻牵动着医护人员的心，医院开展暖心服务是关爱患者、提升服务的重要举措，达到患者满意是我们努力的方向和不懈的追求，也从未停止过脚步。
在积极改善患者就医环境和就医感受的今天，我们设身处地的为患者着想，努力改善各项服务措施，大大改善了卧床病人的舒适度。医学之功不全在治愈，更多见于帮助和安慰。在病人看来，最需要的不过只是温馨的环境、检查的陪伴、温暖的问候、悉心的指导和专业的服务这些微不足道的小事。为此，我们一直在努力！
