有这样的一群人，她们没有豪言壮语，也没有惊天动地的事迹，有的只是任劳任怨，在“平平无奇”的工作中将患者默默的放在心中。
患者出院时，需要携带的零零散散、大大小小的物品较多，病房里总能听到一个个声音：“东西太多了，没有袋子装不下，可怎么拿啊！”看到她们手足无措的样子，呼吸与危重症医学科三病区的医护人员们感同身受。为了顺利解决这一难题，主任姜云飞为患者们免费制作提供“爱心袋”，方便患者使用。一个小小的“爱心袋”，可以容纳许多琐碎的物品。它虽小，承载的世界却很大，满载着呼吸与危重症医学科三病区的温暖。
在呼吸与危重症医学科三病区的病房里，发生了这样暖心的一幕，张大爷没有陪护，因为发热，双手不自主抖动，进食困难，护士于月发现后便陪在大爷身边，耐心的一口一口喂着饭，直到大爷吃完。事后大爷发自心底感谢医护人员的悉心照顾。
因为患者的认可与肯定，呼吸与危重症医学科三病区全体医护人员将更有信心做好“暖心诚信服务”工作，每一位医护人员也将继续努力，尽心尽力地为每一位患者提供关怀和照顾，用爱心、细心、责任心，让患者舒心、安心、放心。
