【暖心诚信服务】用心服务 守护心血管健康——心血管内科三病房

医护人员是最美的白衣天使,他们用爱心和勇气战胜病魔,用温暖和关爱照亮生命之路。

近日,在心血管内科三病房就出现了感人的一幕。据心血管内科三病房护士王江爽讲述,当天上午她正在办公室执行医嘱,此时,一位大爷走进办公室,来到姜主任面前说要反映个情况。大爷说:“我是十病房32床的,我是代表我们整个病房来表扬你们医护人员的。”

这位大爷向在场医生们讲述了事情的经过。跟他同病房33床的姚某是一位孤寡老人,住院期间因为心衰,需要使用注射微量泵静脉泵入利尿剂,因为使用利尿剂,老人大概半小时就要排一次尿,现在老人行动不便,大小便不能自理,在没有陪护的情况下,科里年轻护士孙哲主动给这位老人接尿并且没有丝毫嫌弃的表现,对姚大爷像亲人一般。当老人病情加重且与其他家属都失联的情况下,护士孙哲想尽一切办法联系姚大爷的其他亲属,在姚大爷的手机里看到他朋友的微信,孙哲主动添加姚大爷朋友的微信,最终取得了联系。姚大爷的主治医生初而复主动搀扶他上厕所,老人需要量体重的时候也是初医生主动搀扶,并嘱咐道:“有事您就找我。”夜班医生陈刚虽然不是老人的主治大夫,但是也对患者无微不至的关怀,夜间一次一次的去巡视患者。

在场的人听到32床大爷反映的情况,心里都感觉暖暖的,也被同事们的爱心和奉献精神感动到了。其实这些也是医护工作者们日常普通的工作,但在能得到患者及家属的认可后更觉得充满力量。心血管内三科全体医护人员纷纷表示,他们会在科主任和护士长的带领下,以专业的医疗技术和优质的服务态度,一如既往地做好各项工作,为患者提供更暖心、更贴心的服务。

视频为32床老人讲述事情经过

(撰稿:心血管内科三病房 王江爽 视频来源:心血管内科三病房 姜春玉 编辑:宣传科 林然 审核:李玉雪 宣传科 车琳 商常青)