为持续优化就医服务体验，细化志愿服务举措，擦亮医院暖心志愿品牌，齐医附属三院团委面向全体志愿者发出服务号召：
全体志愿者要主动亮身份、作表率，彻底转变服务模式，变被动等候为主动靠前，立足门诊一线，推动志愿服务暖心化、标准化、精细化。
志愿服务重点聚焦行动不便、老年、独自就诊、外地就医等特殊及有需要患者，做到主动发现、主动上前、主动帮扶。在门诊区域，志愿者需手把手协助患者操作自助设备，全程指导挂号、缴费、报告查询等业务，解决患者就医操作难题。
同时全面落实全程陪护护送服务，主动为就诊患者提供诊区、诊室引领护送；协助患者高效办理入院、出院相关手续；对需要住院的患者，贴心全程护送至对应病房，全方位打通就医服务暖心环节。
全体志愿者要全员行动、用心履职、做精服务细节，以实干担当践行志愿精神，用贴心举措减少患者就医不便、温暖患者就医之路，持续提升群众就医获得感，为医院优质医疗服务赋能添彩。
（来源：团委、编辑：宣传科 李建、一审：团委 王晓巍 宣传科 车琳、二审：张娜、三审：孙茂林）
