编者按：为持续深化典型引领，推动全院形成见贤思齐、比学赶超的浓厚氛围，医院党委特推出 “榜样力量” 先进事迹系列展播，集中展示我院荣获 “两优一先” 表彰的先进集体和先进个人的风采，引导广大党员干部在对标对表中淬炼初心，在学思践悟中勇毅前行，把榜样力量转化为干事创业的不竭动力，立足岗位争先进、履职尽责创一流，以每个人的全力以赴汇聚成医院高质量发展的磅礴伟力，为助力学院 “创大”“申博” 目标任务、服务区域百姓健康福祉作出新的更大贡献！
本期，让我们共同走近齐齐哈尔医学院附属第三医院”优秀共产党员”称号获得者——联合第四党支部纪检委员、行风管理办公室主任冀方超，他深耕医疗一线、医疗管理、行业作风管理十二载，从普通临床医生成长为医院中层干部，用专业、坚守与奉献诠释了新时代医务党员的责任与担当。
冀方超，男，硕士研究生学历，自2014年参加工作以来，他始终以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，坚守初心、恪尽职守、勇于担当、精益求精，在临床医疗岗位、医疗管理岗位、行业作风管理岗位上履职尽责，以专业本领守护患者安康，用实际行动彰显党员医疗工作者的使命与风采。
一、抓实医务管理，保障医疗质量
在担任医务部、行风管理办公室（合署）副主任期间，冀方超承担多项重点、繁杂的日常管理与专项工作。在疫情防控工作中，他严格对标上级及院内要求，牵头落实全院防疫相关政策文件的传达下发、落地执行与全程监督管控，细化各项防疫举措，压实各科室防控责任，牢牢守住医院防疫安全底线。在医疗质量管理领域，他始终把医疗安全与质量提升放在核心位置，常态化开展医疗质量巡查工作，紧盯医疗十八项核心制度落实情况，针对督查中发现的问题及时梳理汇总、逐项反馈、督促整改，以常态化监管推动全院医疗服务规范化、标准化发展。
针对医务人员能力提升工作，他全面统筹医师资格考试、医师定期考核、“三基三严”理论与技能培训考核等系列工作，科学制定培训方案、合理安排考核计划，层层落实培训任务，全力夯实全院医师专业理论与临床基本功，助力医务人员综合业务能力稳步提升。同时，他组织开展临床科室、医技科室三甲创建及常态化督导检查工作，对照三甲评审标准逐项查漏补缺、现场指导，督促各科室补齐短板、强化弱项，持续巩固三甲医院建设成果。
此外，他还负责各级名医评选、病历质量评比等专项申报与组织工作，有序推进龙江名医、学院名医、医院名医的遴选、材料梳理与申报报送，认真组织学院平行病历征集、审核与评选，以榜样引领与病案质控双向发力，营造崇尚医术、精进业务的良好院内氛围。
2022年，冀方超作为领队，带领我院81人医疗队伍支援齐齐哈尔方舱医院，并圆满完成任务。在履职全过程中，他始终秉持团结协作的工作作风，大局意识强、政治站位清晰，严格恪守各项规章制度与职业准则，工作勤勉务实、兢兢业业，处事坚持实事求是、客观公正，以高度的责任心、扎实的行动力履职尽责，充分展现出医务部、行风管理办公室（合署）副主任过硬的综合素养与强烈的责任担当。
二、深耕行风建设，优化就医服务
冀方超任职于行风管理办公室主任后，科学谋划行风建设工作体系，牵头统筹制定医院年度行风建设工作计划、专项实施方案及配套管理制度。他立足医院高质量发展大局，紧扣医疗卫生行业作风建设最新政策要求与行业规范，结合医院诊疗服务实际、职工队伍特点及往年行风建设工作短板，精准研判年度行风建设工作重点、难点与目标，科学编制年度行风建设总体规划与专项工作方案。
常态化统筹开展全院医德医风教育、廉洁行医培训及行业纪律宣传工作。聚焦医务人员职业素养提升与廉洁从业意识培育，构建全方位、常态化的医德医风教育培训体系。结合医疗卫生行业典型违纪违规案例、医德医风负面典型事件，定期组织开展全院性医德医风专题教育、廉洁行医警示教育、职业素养提升培训。
冀方超牵头负责全院重大行风投诉、群众信访及12345政务热线诉求事项的受理、督办与审核工作。他坚持以患者为中心，畅通群众诉求反馈渠道，全面统筹各类行风相关投诉、信访案件及政务热线工单处置工作。严格落实首接负责、全程督办制度，对各类群众诉求、投诉举报、信访事项及12345政务热线转办工单进行统一登记、分类甄别、精准分流。全程跟踪督办各类诉求办理进度，严格审核各科室反馈的处置结果、回复内容，把控处置流程的规范性、答复内容的准确性、问题解决的实效性，杜绝敷衍处置、虚假整改，确保群众合理诉求得到妥善回应、切实解决，有效化解医患矛盾，提升群众就医满意度和获得感，维护医院良好公众形象。
天道酬勤，地道酬善，人道酬诚。冀方超时刻提醒自己：能有今天的荣誉，凭的不是运气，而是对工作的执着和爱心，是各位同事对他的支持，特别是院领导对他的信任，是齐齐哈尔医学院附属第三医院这片沃土让他生根、成长的结果。他为他的职业自豪，让他知道如何平等、真诚地对待每一个生命，让他懂得了如何珍爱生命、奉献是一种幸福。他会以新的姿态展示新的风采，创造新的业绩，尽情挥洒绚丽的光彩！
（来源：联合第四党支部、编辑：组织科 董嘉鑫、一审：联合第四党支部（医务部）官占江、组织科 商常青、二审：宣传科 车琳、三审：张娜）
